Συχνές ερωτήσεις

Συγκεντρώσαμε εδώ απλές και ειλικρινείς απαντήσεις στις απορίες που ακούμε πιο συχνά από τους πελάτες μας. Αν δεν βρείτε αυτό που ψάχνετε, είμαστε πάντα ένα τηλεφώνημα μακριά.

Έχετε ακόμα απορίες;

Απαντάμε στο τηλέφωνο και στα μηνύματα συνήθως μέσα σε δύο ώρες κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας.

Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών →

Πώς υπολογίζεται το κόστος για τον καθαρισμό του χώρου μου;

Μας περιγράφετε τα τετραγωνικά μέτρα, το είδος των εργασιών και την κατάσταση του χώρου. Σας δίνουμε εξαρχής μία σταθερή τιμή, χωρίς απρόβλεπτες πρόσθετες χρεώσεις κατά την παράδοση.

Χρειάζεται να έχω δικά μου απορρυπαντικά ή σκούπα;

Όχι, φέρνουμε εμείς όλο τον απαραίτητο εξοπλισμό: επαγγελματικές σκούπες, συσκευές ατμού, καθαρά πανιά μικροϊνών 320 GSM και οικολογικά καθαριστικά διαλύματα.

Πώς γίνεται η πληρωμή και τι ισχύει αν χρειαστεί να ακυρώσω το ραντεβού;

Η πληρωμή γίνεται αποκλειστικά μετά την ολοκλήρωση της εργασίας, είτε με μετρητά είτε με τραπεζική μεταφορά. Μπορείτε να ακυρώσετε ή να αλλάξετε το ραντεβού σας χωρίς επιβάρυνση, αρκεί να μας ενημερώσετε έως τις 12:30 της προηγούμενης εργάσιμης ημέρας.

Είναι ασφαλή τα καθαριστικά που χρησιμοποιείτε για παιδιά και κατοικίδια;

Απολύτως. Χρησιμοποιούμε βιοδιασπώμενα οικολογικά προϊόντα με εκχυλίσματα εσπεριδοειδών και κιτρικό οξύ καθώς και θερμό ατμό, αποφεύγοντας καυστικά χημικά και έντονες τεχνητές μυρωδιές.